西安铁建机电器材有限公司

售后工程师

发布时间：2026年3月30日

点击人次：378

职位描述

岗位职责：

1、进行公司产品技术层面的日常服务工作，包括远程或现场解决客户在产品使用中出现的问题。具体负责公司产品售后环节的安装、调试、问题排查与故障检修，确保设备工作正常。

2、沟通客户，跟踪项目中产品的运行状况，及时了解接收客户反馈信息，提供售后技术支持，定期提供报告。同时整理汇总常见的售后问题，并与销售部门沟通，整理成文档，并定期反馈给研发部门。

3、负责对客户的技术培训工作，培训内容包括客户现场设备使用操作、日常维护及故障排查等相关业务知识。

4、负责产品配件的管理。

岗位要求：

1、对产品和相关领域的技术有一定了解；

2、优秀的口头表达能力和沟通技巧，善于独立解决问题；

3、适应经常性出差。

4、具备工程类相关专业本科学历，并掌握产品技术原理、故障排除等专业技能。

投递说明：

1、简历投递，可以通过微信（微信号18591885768）投递

2、电话面试：简历筛选合格后，进行电话联系

3、公司面试：电话面试合格后，统一组织公司面试。

单位简介

输配电设备，电气化铁路，公路工程，工程机械设备开发设计等

提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟